عرض مشاركة واحدة
قديم 03-28-2011, 05:58 PM رقم المشاركة : 7
معلومات العضو
م .نبيل زبن
المؤسس
 
الصورة الرمزية م .نبيل زبن
إحصائية العضو







 

م .نبيل زبن غير متواجد حالياً

 


افتراضي


الشخص كثير الشكوى
خصائصه :

كثير الشكوى إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول: يبدو لي عدم فهمك الأمر
لو سألت، كيف حالك اليوم؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها، متاعبه مع عائلته، مشاكله المالية، متاعبه مع مديره .. الخ

كيف نتعامل معه؟

- الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه، وصياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه ونتفهم مشكلته
- لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالارتياح
- تقمص مشكلاته عاطفيا
هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص.

خاتمة:

مهما يكن من تصنيفٍ للشخصيّات وما يكمن اكتشافه على ضوء علم النفس خصوصاً والعلوم الإنسانيّة بشكل عام، يبقى كلّ إنسانٍ فريداً مميّزاً يدعونا أن نكتشفه كما هو ولا نحدّه فقط بتصنيفنا مهما كل عملنا جديّاً ومشبعاً بالموضوعيّة والعلميّة.







رد مع اقتباس